الأسئلة المتداولة

يمكنكم الاطلاع على الأسئلة المتداولة واستيضاح مزيد من المعلومات عن المنتجات والخدمات والشروط والأحكام والمصطلحات المالية والمزيد من الإيضاحات عبر قراءة الأجوبة المتاحة أدناه.

الإجابة: بطاقة ائتمان ماستركارد.

الإجابة: حتى ‏‎59‎‏ يومًا.

الإجابة: حتى ضعف متوسط راتبك المحول إلى المصرف، مع مراعاة نقاط الائتمان.

الإجابة: بالنسبة للشركات المعتمدة لدى دار التمويل - صورة جواز السفر، إثبات بالدخل (خطاب بالراتب أو إيصال ‏الراتب أو كشف حساب مصرفي لثلاثة أشهر)، وشيك تأمين لحد الائتمان المعتمد. بالنسبة لأصحاب العمل الآخرين – ‏صورة جواز السفر، شهادة بالراتب، كشف حساب مصرفي لثلاثة أشهر، شيك تأمين.

الإجابة: معظم الدوائر والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية، الشركات متعددة الجنسيات والشركات المحلية الرائدة، ‏المصارف والمؤسسات المالية الأخرى. إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كانت الجهة التي تعمل لديها ضمن اللائحة ‏المعتمدة، يمكنك الحصول على مساعدة من أحد مسؤولي الخدمات المصرفية للأفراد.

الإجابة: حوالي خمسة أيام عمل من تاريخ اعتماد البطاقة.

الإجابة: عن طريق الدفعات النقدية في:
‎1‎‏. فروع دار التمويل (حاليًا في أبوظبي ودبي والشارقة)

الدفع عن طريق شيكات
‎1‎‏. يمكنك إرسال الشيك بالبريد إلى "مركز البطاقات، دار التمويل ش م ع، ص.ب: ‏‎7878‎، أبوظبي، الإمارات. ‏ويجب استلام الشيك قبل خمسة أيام عمل على الأقل من تاريخ استحقاق الدفعة.
‎2‎‏. إيداع الشيك في أحد فروع دار التمويل (أبوظبي ودبي والشارقة)، قبل خمسة أيام عمل من تاريخ استحقاق ‏الدفعة.

الإجابة: ‏‎5‎‏٪ من المبلغ غير المسدد أو ‏‎100‎‏ درهم أيهما أعلى.

الإجابة: نعم بالطبع. إنها مقبولة في جميع أنحاء العالم في المواقع التجارية وأجهزة الصراف الآلي التي تحمل شعار ‏ماستركارد.

الإجابة: تبدأ من ‏‎2.89‎‏٪ شهريًا للبطاقة البلاتينية و 2.99% شهريًا للبطاقة الذهبية والزرقاء على السلفيات النقدية (من تاريخ المعاملة)، وبعد انقضاء فترة الائتمان المجاني على ‏معاملات الشراء.

الإجابة: فائدة ثابتة تبدأ من 0.69% في الشهر.

الإجابة: لا شيء إذا تم إصدارها بحد مركب.

الإجابة: فقط صورة جواز سفر الشخص المطلوب إصدار البطاقة الإضافية له.

الإجابة: تأكيد البقاء في الوظيفة الحالية (إذا تم تأكيد ذلك قبل ‏‎6‎‏ أشهر) أو البقاء لمدة ‏‎6‎‏ أشهر في الوظيفة الحالية.

الإجابة: ‏‎30‎‏% من حد الائتمان.

الإجابة: ما عليك سوى زيارة أحد فروعنا مع إحضار الوثائق اللازمة، أو الاتصال على رقم ‏‎34‎‏‎800‎‏ لتحديد موعد ‏زيارة شخصية إلى مكتبكم من قبل أحد مسؤولي الخدمات المصرفية للأفراد.‏.

الإجابة: هو أحد أنواع تسهيلات القروض الشخصية للإداريين المتخصصين لتلبية احتياجاتهم النقدية الفورية لسداد الرسوم ‏المدرسية ومصروفات إجازة الأسرة وتحسين المنزل والأسهم والحصص وإيجار المنزل ومديونية بطاقة الائتمان، إلخ.

الإجابة: نعم لدينا، ويطلق عليها اسم "تمويل الإداريين".

الإجابة: بالنسبة لتمويل الإداريين،معدل فائدة منخفض يبدأ من12.99% 

الإجابة: فيما يلي معايير الحصول على تمويل الإداريين من دار التمويل
‏ أ) ينبغي أن يكون شخص له راتب، ويعمل في الحكومة / القطاع العام أو في إحدى المؤسسات حسنة السمعة في ‏القطاع الخاص.
‏ ‏ ب) من مواطني دولة الإمارات والوافدين المقيمين بها
‏ ج) الحد الأدنى للسن: 21 عامًا، والحد الأقصى للسن عند استحقاق القرض: 60 عامًا
‏ د) الحد الأدنى للراتب الشهري بما فيه العلاوات المنتظمة: 15.000 درهم شهريًا
‏ هـ) مدة الخدمة: ستة أشهر مع صاحب العمل الحالي أو تأكيد الوظيفة أيهما أسبق

الإجابة: يلزم تقديم الوثائق التالية
‏ أ) جواز السفر الأصلي وصورة منه (مع تأشيرة إقامة إماراتية سارية المفعول للوافدين)
‏ ب) نسخة أصلية من كشف حساب مصرفي عن آخر ثلاثة أشهر للحساب الذي يحول الراتب إليه أو يودع فيه بشكل منتظم
‏ ج) شهادة الراتب الحالي مؤرخة من صاحب العمل وموجهة إلى شركة دار التمويل ش.م.ع.
‏ د) شيكات آجلة الدفع للأقساط الشهرية وشيك تأمين محدث للمبلغ الأساسي + الفائدة

الإجابة: يمكن الحصول على تمويل الإداريين لمدة أقصاها 36 شهرًا (وفقًا للغرض).

الإجابة: نعم، يجب أن يكون الشخص المتقدم للحصول على التمويل من المقيمين ولديه تأشيرة إماراتية صالحة.‏

الإجابة: الحد الأدنى لمبلغ التسهيل هو 40.000 درهم، والحد الأقصى هو 150.000 درهم.

الإجابة: في حالة إجراء تسوية مبكرة من موارد ذاتية، يتم فرض نسبة 2٪ على القرض غير المسدد. أما في حالة إجراء عملية ‏شراء للحصة عن طريق مؤسسة مالية أخرى، يتم فرض نسبة 5٪ على الرصيد غير المسدد.

الإجابة: الحد العمري الأدنى للحصول على تمويل الإداريين هو 21 سنة، والحد الأقصى هو 60 سنة عند استحقاق القرض.

الإجابة: نعم، تبلغ نسبة رسوم معاملة القرض 1.5٪ من مبلغ القرض، بحد أدنى 750 درهم إماراتي.

الإجابة: نعم، يجب إجراء تأمين ضد الموت والعجز التام الدائم  @ 0.095 شهريًا.

الإجابة: لا، ولكن يمكن الدفع النقدي مقدمًا مقابل سحب الشيك آجل الدفع (يجب إجراء ذلك قبل 4 أيام عمل من تاريخ الشيك)

الإجابة: نعم، يتم تأجيلها لمدة شهر واحد.

الإجابة: بطاقة ائتمان مجانية مدى الحياة، مع مجموعة فوائد متميزة ومن ضمنها: أدنى معدلات الفائدة على التأمين الشامل، برنامج العائد النقدي للتزكية، خدمة تحويل الأرصدة، وغيرها.

توفر ميزة الحماية "3D سكيور" مزيدًا من الأمان عند إتمام العمليات الشرائية عبر الإنترنت وذلك بطلب تحققٍ إضافي. يتم طلب إدخال كلمة مرور خاصة بك (تُستخدم لمرة واحدة فقط) تستلمها عبر هاتفك المتحرك المُسجل، وذلك عند إتمام أي معاملة شرائية عبر المواقع الإلكترونية التي تحمل علامة "Mastercard Secure Code".

وفق ميزة الحماية "3D سكيور"، يتوجب لإتمام معاملاتك الشرائية عبر الإنترنت إدخال كلمة مرور خاصة بك (تُستخدم لمرة واحدة) والتي تصلك عبر هاتفك المتحرك المُسجل. تضمن هذه الخطوة إتمام المعاملة الشرائية بواسطة صاحب البطاقة فقط والذي سيستلم كلمة المرور المطلوبة لإتمام المعاملة.

ميزة الحماية "3D سكيور" مُتاحة لكافة بطاقات دار التمويل الائتمانية، ولا يتطلب ذلك التقدم بطلب للحصول على بطاقة جديدة.

أ- عند استخدام بطاقة دار التمويل الائتمانية لإتمام المعاملات الشرائية عبر المواقع الإلكترونية التي تطبّق نظام "3D سكيور" وتحمل شعار "Mastercard Secure Code"، سينتقل الموقع إلى صفحة اعتماد جديدة تظهر فيها رسالة: "بطاقات دار التمويل موثّقة من Mastercard Secure Code".

ب- ستظهر كافة تفاصيل المعاملة الشرائية (اسم التاجر، المبلغ، التاريخ، الأرقام الأربعة الأخيرة الموجودة على بطاقتك الائتمانية) على صفحة SecureCodeالمعتمدة، وعليه يجب التأكد من إدخال كافة البيانات بدقة.

ج- يتم إرسال كلمة مرور (تُستخدم لمرة واحدة فقط) إلى هاتفك المتحرك. يرجى إدخال كلمة المرور عبر صفحة SecureCode المعتمدة، وذلك لإتمام عملية الموافقة والاعتماد.

د- الموافقة على إتمام المعاملة يعتمد على صحة بيانات البطاقة وإدخال كلمة المرور (التي تُستخدم لمرة واحدة فقط) ووجود رصيد كافٍ لإتمام المعاملة.

ه- بمجرد الموافقة على إتمام المعاملة، ستظهر رسالة تأكيد استلام المبلغ المدفوع على الموقع.

لن تتم المعاملة الشرائية بنجاح في حال تم إدخال كلمة مرور خاطئة.

هذه الخطوة تضمن إتمام المعاملات بواسطة صاحب البطاقة فقط الذي سيحصل على كلمة المرور المطلوبة لإتمام المعاملة وذلك لضمان الحماية من خطر السرقة الإلكترونية.

كلا، يتوجب إدخال كلمة مرور (تستخدم لمرة واحدة) فقط عبر المواقع الإلكترونية التي تقبل التعامل ببطاقات "ماستركارد" والمصدقة والمعتمدة من قبل نظام الاعتماد "Mastercard® SecureCode".

ميزة الحماية "3D سكيور" متاحة لبطاقتك الائتمانية ولا تتطلب عملية تسجيل.

كلا، كلمة المرور (تستخدم لمرة واحدة) ضرورية وأساسية لإتمام عملية المُصادقة والاعتماد عبر المواقع الإلكترونية التي تقبل التعامل ببطاقات "ماستركارد" والتي تدعم نظام الاعتماد "Mastercard® SecureCode".

يرجى الحرص دومًا على تحديث رقم هاتفك المتحرك حيث يتم استلام كلمة المرور (تستخدم لمرة واحدة فقط) عبر هاتفك المتحرك المُسجل.

تصلح كلمة المرور التي تُستخدم لمرة واحدة لإتمام معاملة واحدة فقط.

تصلح كلمة المرور (تستخدم لمرة واحدة) لمدة 10 دقائق فقط من طلبها من قبل صاحب البطاقة ولا يمكن استخدامها مرة أخرى.

لا تتطلب ميزة الحماية "3D سكيور" أية رسوم مستحقة.

لا يوجد حد لعدد المعاملات الشرائية باستخدام البطاقة الائتمانية طالما وُجد رصيد كافٍ متاح في البطاقة.

الإجابة: هو تمويل مقدم من دار التمويل يهدف إلى مدّ يد المساعدة لتلبية الاحتياجات المالية للموظفين/العمال ذوي الدخل الشهري الثابت.

الإجابة: بالنسبة لـ "بايداي فايننس" معدل الفائدة هو %36.

الإجابة: فيما يلي معايير الحصول على "بايداي فايننس" من دار التمويل: أ) ينبغي أن يكون مقدم الطلب له راتب، ومُحوّل إلى دار التمويل ‏ب) ينبغي أن يكون مقدم الطلب من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة أوالوافدين المقيمين بها ج) الحد الأدنى للسن: 21 عامًا، والحد الأقصى للسن عند استحقاق القرض: 60 عامًا د) الحد الأدنى للراتب الشهري: 1,000 درهم، والحد الأعلى للراتب الشهري: 5,000 درهم.

الإجابة: يلزم تقديم الوثائق التالية: أ) جواز السفر الأصلي وصورة منه (مع تأشيرة إقامة إماراتية سارية المفعول للوافدين) ب) بطاقة الهوية الإمارتية الأصلية وصورة طبق الأصل منها.

الإجابة: يمكن الحصول على "بايداي فايننس" لمدة لا تتجاوز الـ 24 شهرًا.

الإجابة: نعم، يجب أن يكون المتقدم لطلب الحصول على "بايداي فايننس" أن يكون مقيمًا في دولة الإمارات العربية المتحدة ولديه تأشيرة إماراتية صالحة.

الإجابة: في حال إجراء تسوية مبكرة يتم فرض 1% فائدة على القرض غير المسدد.

الإجابة: الحد الأدنى لسن الحصول على "بايداي فايننس" هو 21 عامًا، والحد الأعلى 60 عامًا عند سن استحقاق التمويل.

الإجابة: نعم. تبلغ قيمة الرسوم 150 درهمًا للتمويل.

الإجابة: دار التمويل تتيح لك إمكانية سداد مستحقات بطاقة دار التمويل الائتمانية الخاصة بك بسهولة في أي وقت وفي أي مكان عبر الإنترنت مباشرةً من خلال حسابك الشخصي في الإمارات.

الإجابة: دار التمويل توفّر لك الراحة بتيسير إمكانية السداد المباشر لبطاقة دار التمويل الائتمانية الخاصة بك عبر الإنترنت بسهولة ودون عناء من خلال حسابك المصرفي عبر الموقع الإلكتروني أو باستخدام تطبيق الهاتف المتحرك.    

الإجابة: لا يوجد حد أدنى للسداد. كشف الحساب الخاص ببطاقة دار التمويل الائتمانية يوضّح المبلغ المستحق بالكامل، لكن بإمكانك القيام بسداد الحد الأدنى فقط.

الإجابة: لا يوجد أية رسوم مفروضة من دار التمويل.  

الإجابة: يمكنك إتمام عملية سداد مستحقات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت باتّباع الخطوات التالية

الخطوة الأولى: قُم بالدخول إلى الخدمات المصرفية الخاصة بحسابك الشخصي عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المتحرك.

الخطوة الثانية: سجّل بيانات بطاقة دار التمويل الائتمانية الخاصة بك وأدخل المبلغ المُراد سداده.

الخطوة الثالثة: قُم بتأكيد عملية الدفع. نُحيطك علمًا أن إتمام عملية الدفع يستغرق يومين، لذلك يُرجى السداد قبل موعد الاستحقاق بيومين كحد أدنى.

الخطوة الرابعة: سوف يتم تأكيد إتمام عملية السداد بنجاح عن طريق رسالة نصية قصيرة تُرسلها لك دار التمويل.

الإجابة: نُحيطك علمًا أن إتمام عملية الدفع يستغرق يومين، لذلك يُرجى السداد قبل موعد الاستحقاق بيومين كحد أدنى.

الإجابة: يُرجى التواصل معنا مباشرةً عبر الرقم المجاني 80034 وسنكون سعداء بخدمتكم.

لمزيد من التفاصيل، اتصل على رقم 80034